Berita Teknologi Dunia Terbaru

Ofcom Kontak Telepon 3 Kantor Selama Outage data

Langkah ini dilakukan setelah layanan data yang terpengaruh selama lebih dari satu hari untuk beberapa pelanggan.
Seorang juru bicara Ofcom kepada Sky News: "Ofcom sadar bahwa Tiga pelanggan telah dipengaruhi oleh pemadaman mobile data baru pada jaringan.



"Kami memahami bahwa layanan data kini telah dipulihkan tetapi terus bekerja sama dengan 3 untuk memahami penyebab masalah."

The three.co.uk homepage website telah diperbarui untuk menjelaskan status dan menawarkan permintaan maaf.

Perusahaan itu mengatakan: "Teknisi kami telah bekerja sepanjang malam untuk menyelesaikan beberapa masalah yang berkaitan dengan masalah akses internet kemarin yang mempengaruhi beberapa akses internet pelanggan kami.

"Semua layanan, termasuk layanan My3 akun telah dipulihkan dan kami sedang memantau erat sehingga kita dapat mengatasi masalah kinerja apapun jika mereka muncul.

"Suara dan teks layanan tetap tersedia sepanjang Kami mohon maaf atas gangguan layanan dan bagi mereka yang terkena dampak -.. Terima kasih atas kesabaran Anda"

Dukungan layanan Twitter perusahaan menyarankan pelanggan yang terus memiliki masalah akses untuk me-restart perangkat mereka.

Dikatakan: "Ada masalah cakupan tapi kami sudah dipulihkan layanan dan harus ok sekarang Jika tidak, coba reboot.."

Outage pertama mempengaruhi beberapa pelanggan pada Senin malam dengan masalah penyebaran untuk pelanggan pada hari Selasa.

Layanan dipulihkan di London oleh 11:00 pada hari Selasa dengan "respon bertahap" diluncurkan di seluruh negeri di kemudian hari.

Pada pertengahan sore pada Selasa perusahaan mengumumkan sepenuhnya telah tetap masalah.

Namun pada awal malam itu dipaksa untuk mengakui bahwa sistem ini masih tidak bekerja dengan benar.

Operator memiliki sekitar sembilan juta pelanggan di Inggris tetapi belum bisa mengatakan bagaimana mungkin orang telah dipengaruhi oleh masalah data.(news.sky.com) Labels: Umum